Politica de Reembolso

No Táxi Cascavel PR, valorizamos a confiança dos nossos clientes e queremos garantir um serviço transparente e justo. Por isso, criamos esta Política de Reembolso para explicar em quais situações você pode solicitar a devolução do valor pago e como funciona o processo.

Quando você pode solicitar reembolso?

• Cancelamento da corrida com aviso prévio de no mínimo 2 horas;

• Cancelamento do serviço por parte do Táxi Cascavel PR devido a imprevistos;

• Cobrança incorreta ou duplicada;

• Outros casos que serão analisados individualmente pelo nosso atendimento.

Quando o reembolso não é possível?

• Cancelamentos feitos fora do prazo mínimo;

• Desistência sem aviso prévio;

• Atrasos causados por trânsito, clima ou força maior.

Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail informando seus dados e o motivo. Nossa equipe analisará o pedido e responderá em até 5 dias úteis. Se aprovado, o valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado.